Apie mus

Socialinių paslaugų centras – Lietuvos Respublikos Šiaulių miesto savivaldybės biudžetinė įstaiga. Ji įkurta 2001 m. balandžio 1 d.,užregistruota Šiaulių miesto savivaldybės taryboje, registro Nr. BDO 1-2. Juridinių asmenų registras, kodas – 145746984.

Įstaiga savo veikloje vadovaujasi Lietuvos Respublikos Konstitucija, Biudžetinių įstaigų įstatymu, Lietuvos Respublikos Vyriausybės atitinkamų ministerijų patvirtintais teisės aktais, reguliuojančiais įstaigos veiklą, Darbo kodeksu bei kitais galiojančiais teisės aktais, įstaigos nuostatais, Šiaulių miesto savivaldybės tarybos sprendimais, mero potvarkiais, administracijos direktoriaus įsakymais, aprašais, taisyklėmis, kitais dokumentais,  taip pat visuotinai pripažintomis elgesio normomis ir papročiais.

Centro misija – teikti socialines paslaugas Šiaulių miesto gyventojams, kuriems būtina pagalba, užtikrinant asmens orumo nežeminančias sąlygas ir tenkinant būtinuosius poreikius.

Centro vizija – būti modernia, bendradarbiaujančia įstaiga, teikti kokybiškas socialines paslaugas Šiaulių miesto gyventojams ir efektyviai vykdyti jai priskirtas funkcijas

Centro tikslas – steikti socialines paslaugas ir sudaryti sąlygas asmeniui (šeimai) ugdyti ar stiprinti gebėjimus ir galimybes savarankiškai spręsti savo socialines problemas ir padėti įveikti socialinę atskirtį.

Centro vertybės

Profesionalumas –  dirbame efektyviai, sparčiai ir kokybiškai. Kiekvieną darbą atliekame sąžiningai ir atsakingai, nuolat tobuliname savo profesinius įgūdžius, ieškome geriausio sprendimo, naujų darbo metodų bei formų, skatiname kūrybiškumą, siekiame tobulėti, trokštame žinių ir esame iniciatyvūs.

Bendradarbiavimas – esame atviri socialiniams partneriams, veikiame vieningai vardan bendro tikslo, dalijamės žiniomis ir patirtimi, diskutuojame ir geranoriškai padedame vienas kitam.

Atsakingumas – mes esame atsakingi už savo darbus, sprendimus, savo teikiamų paslaugų kokybę. Dirbame taip, kad galėtume didžiuotis savo įstaiga ir jos veikla.

Pagarba žmogui – mes tikime, kad žmogus yra svarbiausia vertybė, siekiame išklausyti ir elgtis be išankstinio nusistatymo, esame jautrūs kito žmogaus nuomonei ir situacijai, tolerantiški, atviri sau ir visuomenei.

Inovatyvumas– esame dinamiški ir pasiruošę pokyčiams, domimės naujovėmis ir jas skatiname, ieškome tobulėjimo sričių ir siekiame jas įgyvendinti.

Centro uždaviniai

Teikti prevencines, bendrąsias ir specialiąsias socialines paslaugas Centre ir paslaugų gavėjo namuose, atsižvelgiant į asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikį, ir užtikrinti teikiamų socialinių paslaugų kokybę;

Skatinti paslaugų gavėjų aktyvumą, padėti, kad jie patys galėtų pasirūpinti savimi, sudaryti sąlygas būti savarankiškiems;

Įgyvendinti socialinius projektus ir pavestas funkcijas, įtraukiant paslaugų gavėjus kartu priimti sprendimus, siekti pokyčio ir paslaugų kokybės gerinimo;
Didinti socialinių paslaugų prieinamumą miesto gyventojams;

Centro paslaugų gavėjai
  • Suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos;
  • Senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos;
  • Socialinės riziką patiriantys suaugę asmenys ir jų šeimos;
  • Socialinę riziką patiriančios šeimos;
  • Kiti asmenys ir jų šeimos.
Centro funkcijos
  • Teikia prevencines socialines paslaugas;
    Teikia bendrąsias socialines paslaugas (informavimo, konsultavimo, tarpininkavimo ir atstovavimo, maitinimo organizavimo, aprūpinimo būtiniausiais drabužiais ir avalyne, transporto organizavimo, sociokultūrines, asmeninės higienos ir priežiūros organizavimo ir kitas paslaugas, patvirtintas Socialinių paslaugų kataloge);
  • Teikia socialinės priežiūros paslaugas (pagalba į namus, socialinių įgūdžių ugdymas, palaikymas ir (ar) atkūrimas, socialinė priežiūra šeimoms, laikinas apnakvindinimas, intensyvi krizių įveikimo pagalba, apgyvendinimas nakvynės namuose, pagalba globėjams (rūpintojams), budintiems globotojams, įtėviams ir šeimynų steigėjams, dalyviams ar besirengiantiems jais tapti, vaikų dienos socialinė priežiūra);
  • Teikia dienos socialinės globos paslaugas;
  • Teikia integralios pagalbos (socialinės globos ir slaugos) asmens namuose paslaugas;
  • Vykdo atvejo vadybos funkcijas ir koordinuoja atvejo vadybos procesus;
  • Vykdo Globos centro funkcijas;
  • Teikia asmeninę pagalbą asmenims su negalia;
  • Organizuoja užimtumo skatinimo motyvavimo paslaugas nedirbantiems ir socialinę paramą gaunantiems asmenims;
  • Teikia socialinę pagalbą iš pataisos įstaigų paleidžiamiems (paleistiems) asmenims;
  • Vykdo globėjų (rūpintojų) ir turto administratorių veiklos priežiūrą ir kontrolę;
  • Organizuoja būsto ir aplinkos pritaikymą asmenims su negalia;
  • Aprūpina asmenis su negalia techninės pagalbos priemonėmis;
  • Vykdo materialinio nepritekliaus mažinimo programą;
  • Nustato asmenų (šeimos) socialinių paslaugų poreikį;
  • Vertina asmens (šeimos) finansines galimybes mokėti už socialines paslaugas ir nustato asmens (šeimos) mokėjimo už socialines paslaugas dydį;
  • Bendradarbiauja su valstybės ir savivaldybių institucijomis, įstaigomis;
  • Suveda duomenis apie suteiktas paslaugas į Socialinės paramos šeimai informacinę sistemą (SPIS);
  • Vykdo kitas įstatymų ir teisės aktų nustatytas funkcijas.
Prevencinės paslaugos

Paslaugos pavadinimas

Apibūdinimas

Potencialių socialinių paslaugų gavėjų paieška

Asmenų, kurie patiria įvairių sunkumų, santykio užmezgimas, palaikymas ir (ar) jų įtraukimas į pagalbos procesą.

Sociokultūrinės paslaugos

Laisvalaikio organizavimo paslaugos, teikiamos siekiant išvengti socialinių problemų, didinant socialinę įtrauktį. Jas gaunantys asmenys (šeimos) gali bendrauti, dalyvauti grupiniuose užsiėmimuose, užsiimti mėgstama veikla.

Informavimas

Reikalingos informacijos apie socialinę pagalbą suteikimas asmeniui (šeimai).

Bendrosios socialinės paslaugoss

Paslaugos pavadinimas

Apibūdinimas

Konsultavimas

 

Pagalba, kurią teikiant kartu su asmeniu analizuojama asmens (šeimos) problema ir ieškoma veiksmingų jos sprendimo būdų.

Tarpininkavimas ir atstovavimas

Pagalbos asmeniui (šeimai) suteikimas sprendžiant įvairias asmens  (šeimos) problemas (teisines, sveikatos, ūkines, buitines), tvarkant dokumentus, mokant mokesčius, registruojantis pas specialistus, organizuojant ūkinius darbus ir kt., palydint asmenį ir tarpininkaujant, asmeniui (šeimai) bendraujant su kitomis institucijoms, specialistais, kitais asmenimis.

Maitinimo organizavimas

Pagalba asmenims (šeimoms), kurie dėl nepakankamo savarankiškumo ar nepakankamų pajamų nepajėgia apsirūpinti maistu patys. Maitinimas organizuojamas suteikiant nemokamą maitinimą Centro labdaros valgykloje.

Transporto organizavimas

Paslauga, teikiama pagal poreikius asmenims, kurie dėl negalios, ligos ar senatvės turi judėjimo problemų ir dėl to ar dėl nepakankamų pajamų negali naudotis visuomeniniu ar individualiu transportu.

Asmens higienos ir priežiūros paslaugų organizavimas

Pagalba asmenims (šeimoms), kurie (-ios) dėl nepakankamų pajamų negali pasirūpinti savo higiena (dušo ir (ar) skalbimo paslaugų organizavimas ir kt.).

Kitos bendrosios socialinės paslaugos

Socialinės paslaugos, organizuojamos atsižvelgiant į specifinius savivaldybės gyventojų poreikius.

Specialiosios socialinės paslaugos

Paslaugos pavadinimas

Apibūdinimas

Pagalba į namus

Asmens namuose teikiamos paslaugos, padedančios asmeniui (šeimai) tvarkytis buityje, rūpintis asmeniniu gyvenimu bei dalyvauti visuomenės gyvenime.

Socialinių įgūdžių ugdymas,   palaikymas ir (ar) atkūrimas

Paslaugos, teikiamos asmenims (šeimoms), siekiant stiprinti jų bendravimo gebėjimus (ieškant pagalbos,  prisitaikant prie naujų situacijų, dalyvaujant visuomenės gyvenime, užmezgant ir palaikant ryšius su artimaisiais ir pan.) ir (ar) organizuojant jų darbinį užimtumą.

Socialinė priežiūra šeimoms

Paslaugos, teikiamos sunkumų patiriančiai šeimai, turinčiai ar besilaukiančiai vaikų (krizė, socialinių įgūdžių stoka, priklausomybės, smurtas artimoje aplinkoje, vaikų nepriežiūra ir pan.), siekiant ją įgalinti savarankiškai rūpintis savo vaikais ir tinkamai juos prižiūrėti, savarankiškai spręsti problemas, užtikrinti emocinę ir psichologinę gerovę, palaikyti glaudesnį santykį su socialine aplinka, stiprinti šeimos narių gebėjimus prižiūrėti, pozityviai auklėti ir ugdyti vaikus nuo gimimo, padėti šeimai sukurti vaikų raidai palankią aplinką ir išvengti socialinės atskirties.

Laikinas apnakvindinimas

 

 

Nakvynės ir būtinųjų  paslaugų (asmens higienos, buitinių) suteikimas asmenims, kurie yra benamiai, smurto artimoje aplinkoje pavojų keliantys asmenys, yra apsvaigę nuo alkoholio, narkotinių, psichotropinių ar toksinių medžiagų, esant krizinei situacijai ir pan., jei, nesuteikus šių paslaugų, kyla grėsmė jų sveikatai ar gyvybei.

Intensyvi krizių įveikimo pagalba

Bendravimo, bendradarbiavimo ir sprendimų priėmimo įgūdžių ugdymo, pagalbos, laikino apgyvendinimo (jei asmuo (šeima) dėl patirto smurto, prievartos, nustatyto vaiko apsaugos poreikio ar kitų priežasčių negali naudotis savo gyvenamąja vieta), kitų būtinųjų paslaugų (asmens higienos, buitinių ir kt.) suteikimas ir (ar) organizavimas asmeniui (šeimai), siekiant padėti jam (jai) įveikti krizinę situaciją, šalinti jos sukeltas pasekmes ir mažinti krizinės situacijos poveikį asmens (šeimos) gyvenimui, atkurti jo (jos) savarankiškumą, prarastus socialinius ryšius ir padėti integruotis į visuomenę.

Apgyvendinimas nakvynės namuose

Laikinas nakvynės, bendravimo, bendradarbiavimo, sprendimų priėmimo įgūdžių ugdymo bei kitų būtinųjų paslaugų (asmens higienos, buitinių ir kt.) suteikimas asmenims, neturintiems gyvenamosios vietos ar dėl kitų priežasčių negalintiems ja naudotis, siekiant atkurti savarankiškumą, prarastus socialinius ryšius ir padėti jiems integruotis į visuomenę.

Pagalba globėjams (rūpintojams), budintiems globotojams, įtėviams ir šeimynų steigėjams, dalyviams ar besirengiantiems jais tapti

Atrankos, konsultavimo, mokymų, pagalbos organizavimas ir teikimas globėjams (rūpintojams), budintiems ir nuolatiniams globotojams, įtėviams ir šeimynų dalyviams ar besirengiantiesiems jais tapti, jiems suteikiant žinių ir kompetencijų, reikalingų auginant globojamus (rūpinamus), prižiūrimus ir įvaikintus vaikus.

Vaikų dienos socialinė priežiūra

Dienos socialinės priežiūros paslaugos, kuriomis siekiama ugdyti vaiko ir jo šeimos narių socialinius bei gyvenimo įgūdžius.

Socialinės globos paslaugos

Paslaugos pavadinimas

Apibūdinimas

Dienos socialinė globa

Asmeniui dienos metu teikiama nuolatinė specialistų pagalba, apimanti gyvybiškai svarbių funkcijų palaikymą ir (ar) savarankiškumo ugdymą.

Centro teikiamos paslaugos

Paslaugos pavadinimas

Apibūdinimas

Psichologo paslaugos

Psichologinės pagalbos suteikimas asmenims, išgyvenantiems krizę ar patiriantiems stiprius emocinius išgyvenimus (sunkias ligas, netektis, skyrybas šeimoje, psichologinį, moralinį, fizinį ar seksualinį smurtą).

Neįgaliųjų ir senatvės pensininkų aprūpinimas techninės pagalbos priemonėmis

Asmenų, kuriems nustatytas techninės pagalbos priemonių poreikis, aprūpinimas techninėmis pagalbos priemonėmis, perduodant reikalingas techninės pagalbos priemones nuosavybėn ir (ar) panaudos pagrindais laikinai neatlygintinai valdyti ir naudotis.

Pagalba iš pataisos įstaigų paleidžiamiems (paleistiems) asmenims

Paslaugos teikiamos asmeniui padedant prisitaikyti prie socialinės aplinkos, gaunant reikiamą informaciją dėl dokumentų tvarkymo, sveikatos priežiūros paslaugų gavimo, gyvenamosios vietos radimo ir deklaravimo, įsidarbinimo ir kt., palengvinant asmens socialinę integraciją.

Užimtumo skatinimo ir motyvavimo paslaugų nedirbantiems ir socialinę paramą gaunantiems asmenims organizavimas

Asmens poreikių ir galimybių įvertinimas, užimtumo skatinimo ir motyvavimo paslaugos, nedirbantiems asmenims, ilgą laiką nedirbusių asmenų perėjimo skatinimas nuo nedarbo prie užimtumo darbo rinkoje.

Pilnamečių asmenų globėjų (rūpintojų) ir turto administratorių veiklos priežiūra ir kontrolė

Pilnamečių asmenų globėjų (rūpintojų) ir turto administratorių veiklos priežiūra ir kontrolė, išskyrus atvejus, kai globėju (rūpintoju) paskirta gydymo ar socialinės globos įstaiga. Kai prireikia įvertinti, ar tinkamai administruojamas globojamo (rūpinamo) asmens turtas, vertinami globėjo (rūpintojo) pateikti dokumentai apie globotinio (rūpintinio) lėšų panaudojimą. Vertinama, kad globėjas (rūpintojas) užtikrina savo globotinio (rūpintinio) teisių ir interesų bei tinkamą globą ir priežiūrą, nesinaudoja savo teisėmis savanaudiškais tikslais ir tinkamai vykdo savo, kaip asmens globėjo (rūpintojo) pareigas.

Integralios pagalbos teikimas

Dienos socialinės globos ir slaugos asmens namuose paslaugų organizavimas. Tai visuma slaugos ir dienos socialinės globos paslaugų, kurias teikiant asmeniui tenkinami slaugos ir socialinių paslaugų poreikiai, teikiama nuolatinė kompleksinė specialistų pagalba ir priežiūra.

Būsto ir gyvenamosios aplinkos pritaikymas  neįgaliesiems

Asmenų ar asmenų atstovų prašymų dėl būsto ir gyvenamosios aplinkos pritaikymo neįgaliesiems priėmimas. Konsultavimas dėl būsto pritaikymo darbų organizavimo būdų, tvarkos ir kitais su būsto pritaikymu susijusiais klausimais. Būsto pritaikymo neįgaliesiems komisijos (toliau – Komisija) posėdžių organizavimas, kartu su Komisija būsto pritaikymo poreikio įvertinimas, būsto pritaikymo neįgaliajam darbų užbaigimo aktų pasirašymas.

Asmeninio asistento paslaugos

Individualios pagalbos namuose ir viešojoje aplinkoje (palydint ir komunikuojant) suteikimas, padedant įgalinti asmens savarankiškumą ir užtikrinant svarbiausias jo gyvybinės veiklos funkcijas (asmens higiena, mityba, judėjimas / mobilumas, socialiniai santykiai ir aplinka).

Materialinio nepritekliaus mažinimo programa

Materialinio nepritekliaus mažinimo (MNM) programos tikslas – spręsti materialinio nepritekliaus problemą labiausiai skurstantiems asmenims, įskaitant vaikus, suteikiant pagalbą asmenims įsigyti maisto produktus ir (ar) būtinojo vartojimo prekes. Įgyvendinant 2021–2027 metų materialinio nepritekliaus mažinimo programą, nepasiturintiems asmenims nuo 2024 metų yra išduodamos socialinės kortelės, kurias gavę asmenys patys sprendžia kur ir kokius produktus bei prekes įsigyti pasirinktame prekybos tinkle.

Šiaulių miesto gyventojai kartu su socialinėmis kortelėmis gali gauti maisto donacijas – surinktas besibaigiančio ir paskutinės dienos galiojimo maistas iš prekybos vietų ir (ar) gamintojų, taip pat įvairių paramos akcijų metu surinktas ilgo galiojimo maistas, kuris yra atiduotas paramos gavėjams.

Pavėžėjimo paslauga

Pavėžėjimo paslauga teikiama savivaldybės lygmeniu - kai asmuo vyksta gauti planinių hemodializės paslaugų (nepriklausomai, kurioje vietoje teikiamos paslaugos).

Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikių vertinimas

Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio vertinimas vykdomas, priimant sprendimą dėl socialinių paslaugų skyrimo (neskyrimo), jų teikimo sustabdymo ir nutraukimo bei informavimas dėl kitų reikalingų socialinių paslaugų.

Susisiekite